Tu compra
Derecho de retracto
Compraste a distancia: puedes dejar sin efecto la compra sin explicar por qué.
Es el derecho del artículo 3 bis de la Ley 19.496 y no lo excluimos. El detalle de despacho, cambios y garantía legal está en despacho y devoluciones.
Plazo
10 días desde que recibes el producto (o desde que contratas el servicio). Ese plazo corre así porque te enviamos la confirmación escrita de tu compra por correo; si por cualquier motivo no te llegó esa confirmación, la ley extiende tu plazo a 90 días.
Cómo ejercerlo
- Escríbenos a ventas@extintoressuper.cl o llámanos al +56 45 223 5774, con tu número de pedido.
- Devuelve el producto sin uso y con su embalaje, en el taller o por el medio que acordemos.
- Te devolvemos el total pagado por la misma vía del pago, a la tarjeta con la que compraste.
No se puede ejercer el retracto si el producto se deterioró por un hecho tuyo.
Servicios de mantención y recarga: mientras no nos traigas el equipo, se te devuelve todo. Si el servicio ya se ejecutó, el trabajo está hecho y no se puede deshacer — llámanos y lo vemos caso a caso.